오픽미 고객지원 페이지에 오신 것을 환영합니다. 아래에서 자주 묻는 질문을 확인하시거나, 문의하기를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

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Q. 오픽미는 어떤 서비스인가요?

A. 오픽미는 OPIc(Oral Proficiency Interview - computer) 시험 대비를 위한 AI 기반 모의고사 앱입니다. 실제 시험과 유사한 환경에서 연습하고, AI 채점을 통해 예상 등급을 확인할 수 있습니다.

Q. 시험 결과는 언제 확인할 수 있나요?

A. 모의고사 완료 후 AI 채점이 진행됩니다. 채점이 완료되면 푸시 알림으로 안내해 드리며, 앱 내 결과 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

A. 앱 실행 → 마이페이지 → 회원탈퇴 메뉴에서 직접 탈퇴를 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 개인정보와 시험 기록이 삭제됩니다.

Q. 앱 오류가 발생했어요.

A. 앱을 완전히 종료 후 재시작해 주세요. 문제가 지속되면 아래 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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